Правила внутреннего распорядка ЛОЦ «Адели Пенза»

I. Правила поведения в ЛОЦ «Адели Пенза» при прохождении курса коррекции и оздоровления.

1. При парковке на территории Центра машины ставьте с обязательным соблюдением расстояния, необходимого для проезда колясок.

2. Колёса колясок при въезде в помещения Центра необходимо помыть и протереть от загрязнений.

3. Заботьтесь о сохранности личных вещей. Администрация Центра не несет ответственность за утрату, порчу, повреждение, кражу, иное хищение или повреждение личных вещей.

4. Верхнюю одежду оставляйте в гардеробе.

5. Внутри Центра все посетители и работники передвигаются во второй обуви или в бахилах. Уличная обувь располагается в гардеробе (ячейках) при входе на первом этаже Центра.

6. Вторую обувь, а также иные вещи, которые Вы оставляете в гардеробе, по окончании курса необходимо забрать с собой.

7. Будьте предельно внимательны при передвижении по лестнице и влажному полу, обращайте внимание на предупреждающие таблички и стенды, не заходите за установленные ограждения.

8. В период между занятиями и в свободное от занятий время родитель/сопровождающий обязан находиться рядом с ребенком. Центр не несет ответственности за травмы, полученные ребенком на территории Центра по недосмотру родителей.

9. В Центре работает два лифта. Если вы перемещаетесь без ребенка, уступите место в лифте тем, кому сложно передвигаться по лестнице.

10. При посещении Центра обязательно соблюдать правила личной гигиены. Приходить на занятия необходимо с соблюдением санитарно-гигиенических норм (регулярное мытье рук, чистая кожа, использование салфеток, одежда, памперсы по необходимости, сменная одежда и белье).

11. Расписание занятий составляется по назначению врача, согласно состоянию ребенка. Все, что касается назначений, обсуждается только с врачом, самостоятельно родители ничего себе и своему ребенку не назначают! Врач может учесть Ваши пожелания по процедурам во время консультации либо назначит дополнительное обследование, чтобы исключить противопоказания для желаемой процедуры или занятия. Отмена процедур так же согласовывается с врачом.

Коррекция расписания занятий администраторами Центра осуществляется исключительно по указанию врача.

10. Строгое выполнение графика посещения занятий и выполнение рекомендаций врачей и инструкторов обязательно во время курса и после него. Любой пропуск или срыв занятий значительно снижает эффективность всей программы, поэтому пропуски крайне нежелательны. Несоблюдение указаний и рекомендаций врачей и инструкторов могут снизить качество предоставляемых услуг, повлечь за собой невозможность завершения курса занятий в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья ребенка.

11. Перед проведением процедур сообщайте врачам и инструкторам достоверную информацию о состоянии здоровья ребенка, о наличии медицинских противопоказаний, обострившихся заболеваниях и травмах, применяемых лекарственных препаратах, поведенческих особенностях ребенка и иных факторах, которые могут повлиять на проведение занятий. Сокрытие необходимой информации и непредставление данных о состоянии здоровья ребёнка с большой степенью вероятности может привести к нежелательным последствиям для его здоровья.

12. Во время занятий родители (сопровождающие) должны находиться на занятиях с ребенком. Однако важно учитывать, что в некоторых случаях присутствие взрослого может отвлекать ребёнка и снижать эффективность реабилитационного процесса. В таких ситуациях специалист может попросить родителя ожидать в коридоре рядом с кабинетом. Это делается исключительно в интересах ребёнка и для достижения наилучших результатов.

При получении процедур повышенной сложности и интенсивности (включая занятия в бассейне) родители (сопровождающие) обязаны контролировать поведение несовершеннолетнего ребенка и нести ответственность за микроповреждения и травмы, полученные ребенком вследствие несоблюдения мер предосторожности и безопасности.

13.Центр не несет ответственности в случаях:

возникновения осложнений по вине ребенка или родителя/сопровождающего (невыполнение назначений врача, несвоевременное сообщение о возникших отклонениях и нарушениях в состоянии здоровья и др.);
возникновения осложнений и побочных эффектов, связанных с биологическими особенностями организма ребенка, а также в случае, если родитель/сопровождающий не проинформировал Центр о перенесенных ребенком заболеваниях, известных аллергических реакциях, противопоказаниях и т.п.;
прекращения лечения по инициативе ребенка или родителя/сопровождающего

14. Во время курса строго запрещено параллельно получать лечение в других реабилитационных (оздоровительных) центрах и проходить реабилитацию у специалистов за пределами Центра. В случае нарушения этого правила мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем прохождении курса.

15.Рекомендовано на период курса для более эффективной реабилитации:

соблюдение режима дня;
прием поливитаминов;
прием адаптогенов;
витаминизированное, сбалансированное питание.

16. Оградите своего ребёнка на время прохождения курса от контактов с больными или переболевшими детьми, избегайте мест массовых скоплений людей (особенно в осенне-зимний период или при резкой смене погоды).

17. При первых симптомах заболевания немедленно обращайтесь к врачу Центра либо в лечебные учреждения общей практики.

18. Будьте взаимно вежливыми с сотрудниками Центра и другими родителями.

19. Курение в помещениях Центра и ближе 15 метров от входа запрещено (кроме специально установленных мест).

20. Запрещено находиться на территории центра в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также в ином явно неадекватном состоянии. Сотрудники Центра вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг, если у родителя (сопровождающего) зафиксировано состояние (признаки) алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

21. На территории центра категорически запрещается:

кричать и громко разговаривать;
применять меры физического воздействия к детям или иным лицам;
делать замечания или иным способом вмешиваться в общение других посетителей или лиц, проходящих оздоровление;
в любой форме вмешиваться в работу специалистов;
выражать субъективные суждения и претензии в публичной форме, в том числе обсуждать деятельность персонала ЛОЦ «Адели-Пенза».

22.Во время перерывов между занятиями используйте для отдыха места общего пользования, следите за своими детьми. В целях их безопасности:

не допускайте нахождение детей у дверей;
не оставляйте своих детей без присмотра;
не допускайте хождение детей по другим помещениям здания;
не заходите с детьми в кабинеты в отсутствие инструкторов, не мешайте проведению занятий с другими детьми.

За жизнь и здоровье детей во время нахождения в центре отвечают родители (сопровождающие), за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно виновными действиями сотрудников ЛОЦ «Адели Пенза».

23. Принимайте пищу в специально отведенном месте. После приема пищи наведите порядок (выкиньте мусор, помойте посуду, протрите стол). Выбрасывайте мусор и иные предметы только в специальные контейнеры.

24. После посещения игровых помещений необходимо приводить в надлежащее состояние все игрушки, устройства и предметы, которые были использованы проходящими оздоровление.

25. Соблюдайте порядок в санитарных комнатах и туалетах.

26. Не опаздывайте на процедуры. Время опоздания засчитывается в счет времени процедуры и не компенсируется.

27.В случае заболевания необходимо:

вызвать участкового врача;
сообщить о факте заболевания администраторам центра;
по выздоровлению иметь справку от лечащего врача;
предупредить администраторов о дате продолжения курса после болезни.

28. В случае предполагаемого пропуска ребенком процедур (занятий) родители (сопровождающие) должны предупредить об этом администраторов Центра не менее чем за 24 часа.

29. Если о предстоящем пропуске занятий родители (сопровождающие) сообщили менее чем за 24 часа или не сообщили, в зависимости от причин пропуска занятий, администрация оставляет за собой право задействовать освободившихся в связи с этим работников для оказания услуг другим пациентам. Кроме этого, такие пропуски занятий исходя из конкретных обстоятельств по усмотрению Администрации центра могут служить основанием для перерасчета стоимости курса коррекции и оздоровления.

Варианты последствий таких пропусков занятий:

29.1. В случае пропуска занятий по причине заболевания ребенка родители (сопровождающие) должны действовать в соответствии с пунктом 27 настоящего раздела. Предоставление справки медицинского учреждения после выздоровления, в этом случае, обязательно (при этом стоимость пропущенных занятий оплате не подлежит).

29.2. Не уважительными причинами пропусков считаются:

пропуск занятий без предоставления подтверждающих документов, свидетельствующих о явной невозможности посещения занятий ребенком. (Например: не представление документов из медицинских учреждений в случае заболевания ребенка)
иные причины (например, проспали, капризничаем, что-то сегодня устали, забыли, перепутали расписание и т.п.).

В таких случаях администрация оставляет за собой право на перерасчет стоимости курса коррекции и оздоровления в соответствии с Разделом II настоящих Правил.

29.3. При наличии свободного времени у специалистов в связи с временным отсутствием пациентов, они могут дополнительно проводить занятия в освободившееся время с другими пациентами, при условии, что такие занятия будут для пациентов дополнительными (без отмены занятий из основного расписания). В этом случае распределение занятий в освободившееся у специалистов время осуществляют администраторы Центра по согласованию с родителями (сопровождающими) и специалистами.

31. В случае возникновения чрезвычайных или аварийных ситуаций немедленно сообщайте о них работникам центра и строго следуйте указаниям и распоряжениям персонала ЛОЦ «Адели Пенза».

32. Не вмешивайтесь в работу специалистов Центра, не вступайте в споры, не препятствуйте сотрудникам исполнять свои обязанности. Обо всех конфликтных ситуациях обязательно сообщайте администраторам центра, а в особо сложных случаях – директору Центра (кабинет 122, время приёма: каждый вторник с 16.00 до 17.00).

33. Видеосъемка в ЛОЦ «Адели Пенза» запрещена. В случае необходимости (для отчета перед благотворительными фондами) фото и видеосъемку детей производит работник центра с согласия инструктора (специалиста). Фото и видеосъемка не должна отвлекать ребенка от занятий.

34. Если у Вас имеются замечания по качеству оказываемых услуг или предложения по совершенствованию работы Центра, обязательно обращайтесь с этим вопросом к администрации Центра. Возле кабинета 111а также оборудован специальный ящик для приема письменных обращений (в том числе анонимных).

35. О необходимости подготовки каких-либо документов (актов, выписок и т.п.), а также о необходимости трансфера на вокзал сообщайте администраторам заблаговременно, не позднее чем за две недели до предполагаемой даты получения документов/трансфера. Для семей, пользующихся при прохождении курса помещениями временного пребывания Центра, трансфер предоставляется бесплатно.

II. Правила проведения расчетов за полученные в ЛОЦ «Адели Пенза» услуги.

1. Оплата за курс коррекции и оздоровления производится в соответствии с заключаемыми договорами. Форма оплаты – безналичный или наличный расчет. Оплата курса наличными денежными средствами производится в первый вторник курса через кассу ЛОЦ «Адели Пенза».

2. Каждый вторник родители должны посетить бухгалтерию Центра для проведения сверки по полученным услугам.

3. В случаях пропуска занятий, указанных в п.29.2 раздела I настоящих Правил, Администрация Центра оставляет за собой право произвести перерасчет стоимости курса коррекции и оздоровления конкретного пациента в следующем порядке:

при уведомлении о предстоящем пропуске занятий менее чем за 24 часа, но не позднее чем за 3 часа до начала занятия - удержать 50% стоимости пропущенных занятий, что является компенсацией фактических расходов Центра по организации и оказанию услуг.
при уведомлении о предстоящем пропуске занятий менее чем за 3 часа до начала занятия - удержать 100% стоимости пропущенных занятий, что является компенсацией фактических расходов Центра по организации и оказанию услуг.

Примечание: Фактически понесенные расходы включают плату за бронирование и (или) сохранение времени приема (сеанса), оплату труда работников Исполнителя (включая методическую и организационную подготовку к приему), оплату за оформление договора и иных документов, тарифы за расчетно-кассовое обслуживание, а также иные понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4.1. Грубым нарушением Правил считается:

Сокрытие родителем (сопровождающим) информации о медицинских противопоказаниях или аллергических реакциях у ребенка;
Нахождение родителя (сопровождающего), в период проведения занятий с ребенком, в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
Нарушение Правил, повлекшее нанесение материального ущерба имуществу Центра либо третьих лиц;
Нарушение Правил, повлекшее нанесения вреда здоровью третьих лиц;
Нанесение оскорблений или физического воздействия в отношении работников Центра или третьих лиц.

4.2. Систематическим нарушением Правил считается:

Нарушение режима оздоровления (например, пропуск занятий по неуважительной причине; опоздание на занятия на пять и более минут) два и более раза в течение курса коррекции;
Нарушение Правил два и более раза в течение курса коррекции

4.3. В случаях, указанных в пунктах 4.1. и 4.2. Центр вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг.

4.4. В случае прекращения действия договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг по основаниям, указанным в п.4.3., а также в случае расторжения договора оказания услуг по инициативе Заказчика (Потребителя) ранее определенного договором срока, Администрация Центра вправе произвести перерасчет стоимости оказываемых услуг по правилам, указанным в п.3 настоящего раздела.

5. Возврат денежных средств, оставшихся после полной оплаты оказанных услуг (в том числе с учетом перерасчета) осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения исполнителем уведомления о невозможности посещения, заявления о перерасчете или с даты прекращения непредвиденных обстоятельств.

Возврат денежных средств может осуществляться на банковский счет, с которого была произведена оплата, или иной счет, указанный в заявлении. Кроме того, возврат денежных средств может быть осуществлен путем выдачи наличных денежных средств из кассы.

III. Правила пользования помещениями для временного пребывания.

1. В целях соблюдения интересов лиц, пользующихся помещениями для временного пребывания, Заказчик до фактического начала прохождения его ребенком курса коррекции и оздоровления вносит Исполнителю Обеспечительный платеж в размере и на условиях, определенных в соответствующем счете-оферте. Обеспечительный платеж засчитывается в стоимость использования помещения Заказчиком.

2. Заказчик обязан прибыть по адресу г.Пенза, ул.Ульяновская, д.15 в согласованный сторонами срок.

3.С момента поступления обеспечительного платежа на счет Исполнителя за Заказчиком закрепляется помещение на срок, определенный договором на оказание услуг.

4. Если стороны по прибытию Заказчика не заключат Договор, обеспечительный платеж подлежит возврату в полном объеме, за исключением случаев, указанных в пункте 7 настоящего раздела.

5.Плательщик обязан подтвердить намерение использовать закрепленное помещение в согласованный сторонами срок не позднее чем за 30 календарных дней до даты начала пользования помещением.

6. Плательщик вправе отказаться от закрепления помещения, при этом отказ от заключения Договора должен быть совершен Заказчиком в письменной форме в срок не менее, чем за 30 календарных дней до согласованной даты.

7. Не подтверждение Плательщиком намерения о заключении договора, в установленные п.6 настоящего раздела сроки считается отказом Плательщика от заключения договора. В этом случае, а равно и в случае прямого отказа Плательщика от заключения договора с нарушением сроков, указанных в п.5 настоящего раздела, отказ от заключения договора считается произошедшим по вине Плательщика. В таких случаях Исполнитель вправе снять закрепление с помещения, предназначенного для Заказчика, и по своему усмотрению предоставить указанное помещение в пользование третьих лиц, в этом случае обеспечительный платёж не подлежит возврату

8. Пользователи помещений обязаны:

8.1. Не оставлять несовершеннолетних без сопровождения взрослых.

8.2. Бережно относиться к имуществу Центра, соблюдать правила пожарной безопасности. Покидая помещение, закрывать водозаборные краны, окна, выключать освещение и другие электроприборы.

8.3. В случае причинения ущерба имуществу Заказчик в полном объеме компенсирует его стоимость в соответствии с внутренними документами.

8.4. Не беспокоить других посетителей, соблюдать тишину в установленное действующими нормативными актами время и общественный порядок. В случае нарушения данных правил, администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг, без возврата денежных средств.

8.5. Каждый Заказчик обязан мыть за собой грязную посуду сразу после приема пищи. Не допускается оставлять еду в кастрюлях, сковородках и прочей посуде на общем кухонном столе. Остатки еды счищать в мусорный контейнер, чтобы не забивать сливы в раковинах.

9. В целях обеспечения порядка и безопасности запрещается:

Мыть посуду в помещениях временного пребывания! При обнаружении остатков пищи, при прочистке канализационных сливов, будет взиматься штраф в размере 1000 рублей.
Переставлять мебель в помещениях! Штраф 5000 рублей.
Курить в помещениях(штраф 5000 рублей)
Передавать посторонним лицам ключи от помещений
Выносить посуду и столовые приборы из помещения для приема пищи.
Нарушать общепризнанные нормы поведения, в т.ч. находиться на территории Центра в алкогольном опьянении, под действием наркотических средств и иных стимулирующих препаратов, Распивать спиртные напитки в помещениях.
Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц.
Причинять ущерб имуществу Центра.
Приводить в помещения посторонних лиц
Оставлять в помещениях гостей (в т.ч. родственников, знакомых и т.п.) после 23:00 без оплаты их пребывания.
Пользоваться нагревательными приборами (кипятильниками, электрочайниками, электроплитами и т.д.), за исключением приборов, предоставленных Администрацией.
Приносить и хранить взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы, использовать свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).
Содержать в помещениях животных, насекомых, птиц и иных представителей фауны.
Выбрасывать мусор и иные предметы вне специальных контейнеров.
Портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.

10. Заказчик вносит полную оплату за весь период пользования помещением при заключении Договора. В случае сокращения сроков пользования, администратор вправе отказать Заказчику в дальнейшем предоставлении помещений в пользование.

11. При продлении срока пользования помещением, в случае наличия свободных помещений, Заказчик оплачивает полную стоимость за продленный период.

12. Для передачи помещения Заказчиком устанавливается расчетный час - в 12.00 дня по Московскому времени. Если Заказчик продолжает пользоваться помещением после расчетного часа, оплата взимается за сутки в 100% размере.

IV. Правила посещения бассейна в Центре «Адели Пенза» (водной зоны)

1.Общие положения

1.1. Правила посещения бассейна обязательны для выполнения всеми Клиентами и Посетителями занятий и мероприятий, организованных Центром в зоне бассейна.

1.2. К занятиям в бассейне допускаются:

несовершеннолетние в возрасте от 2 месяцев до 18 лет , а также совершеннолетние лица с ограниченными возможностями здоровья, - строго в сопровождении одного из Уполномоченных лиц (законный представитель/сопровождающий)
совершеннолетние лица, не имеющие ограниченных возможностей здоровья.

Сопровождающее лицо несет ответственность за соблюдение Клиентом / Посетителем настоящих Правил, а также, при необходимости, помогает инструктору опускать в воду и поднимать из нее пациента.

1.3. Все посетители бассейна должны иметь соответствующий врачебный допуск в виде:

Для несовершеннолетних до 18 лет - справка об отрицательных результатах анализов на яйца глист и энтеробиоз;
Для совершеннолетних лиц – справка о прохождении флюорографии, полученная не позднее, чем за 11 месяцев до начала занятий.

Указанные выше справки должны быть получены посетителями бассейна, как правило, по месту своего жительства.

1.4. Уполномоченные лица несут полную ответственность за безопасность ребенка, находящегося в зоне бассейна.

1.5. Занятия для детей проводятся в соответствии с возрастом, навыками и рекомендации инструктора Центра.

1.6. Клиент, ребенок в сопровождении Уполномоченного лица должны прийти за 15 минут до начала занятий. Уполномоченное лицо передает, а также вовремя забирает ребенка «из рук в руки» у инструктора Центра по окончании занятия.

1.7. Использование оборудования для плавания (плавательные доски, калабашки, нудлы, детские пояса, плоты и плотики, обручи, кольца и т.д.), игрового оборудования, возможно только на занятиях в бассейне и с разрешения инструктора Центра. Уносить инвентарь и игрушки из зала бассейна запрещается.

1.8. Проведение в бассейне нескольких видов занятий одновременно является допустимым, при условии соблюдения санитарных норм.

1.9. Выходить в холл Центра или на лестницы в купальном костюме / купальных плавках, а также в полотенце строго запрещено.

1.10. Посещение бассейна не допускается при ухудшении самочувствия, появлении признаков ОРВИ, кишечных расстройств, повреждении кожи (наличии гнойных процессов, порезов, ран, медицинских повязок, лейкопластырей), а также в дни проведения обследований, требующих подготовки кишечника (ирригоскопия, колоноскопия, рентген поясничного отдела). Об изменении состояния здоровья следует немедленно сообщить администрации Центра, а также инструктору.

1.11. Посетителям бассейна строго запрещается:

приносить на территорию зоны бассейна предметы из стекла, а также в душе использовать моющие средства в стеклянной таре.
приводить ребенка на занятия в бассейн, находясь в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
приводить на занятия в бассейн ребенка с недомоганием, повышенной температурой, признаками респираторного заболевания и кишечных расстройств, с наличием открытых ран и гнойных процессов на коже;
оставлять ребенка без присмотра до, во время и после занятия;
сажать и ставить ребенка на бортик бассейна без соответствующего распоряжения инструктора;
разрешать ребенку совершать следующие действия: бегать по мокрому полу; ходить босиком и в неподходящей обуви; самостоятельно заходить на лестницу и в воду без соответствующего распоряжения инструктора и без страховки Уполномоченного лица и инструктора; прыгать в воду с бортика и лестницы без соответствующего распоряжения инструктора; приходить на занятия с жевательной резинкой, конфетой, другой едой во рту; приносить на территорию бассейна мелкие, острые, окрашивающие игрушки и предметы, которые могут быть опасны для посетителей; уносить игрушки и оборудование с бортика бассейна; загрязнять воду, бросать в нее мусор;
позволять ребенку играть с предметами, не предназначенными для игр: предметы мебели, дверь, лестница и т.п.
вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером: давать команды, инструкции или иным образом отвлекать внимание ребенка;
использовать ненормативную лексику, проявлять агрессию в отношении других посетителей и персонала Центра.

1.12. Центр оставляет за собой право ограничить и/или отменить занятия в бассейне в связи:

с необходимостью проведения профилактических и/или иных работ;
проведением мероприятий Центра;
по причинам, не зависящим от Центра (сезонное отключение воды, ремонтные работы, проводимые муниципальными образованиями/службами, аварии и пр.).

2. Требования перед началом занятия

2.1. Сделать перерыв между приемом пищи и занятием не менее чем 45-50 мин.

2.2. Посещение бассейна для Клиентов / Посетителей и сопровождающих лиц возможно только без верхней одежды и в специальной резиновой обуви.

2.3. За ценные, а также иные важные для Клиента вещи администрация Центра ответственности не несет.

2.4. Инструктор Центра вправе не допустить на занятие Клиента, в случае опоздания на занятие более чем на 15 минут. При этом занятие считается исполненным Центром в полном объеме, денежные средства за это занятие не возвращаются. Опоздание Клиента не является поводом для увеличения продолжительности занятия.

2.5. Пройти в раздевалку и переодеться. В раздевалке могут находиться только Клиенты, записанные на занятия. На занятиях с детьми – ребенок в сопровождении взрослого Уполномоченного лица.

2.6. Предметы туалета должны быть в пластиковой таре и находиться в пакете.

2.7. Для посещения бассейна необходимо при себе иметь (взрослому и ребёнку):

купальный костюм или плавки / подгузники для плавания или гидрошорты из неопрена для Клиентов, испытывающих трудности в контроле тазовых функций;
плавательную шапочку;
очки для плавания (если это необходимо на занятии);
обувь на прорезиненной подошве для мобильных пациентов и сопровождающих лиц;
губку/мочалку, мыло;
полотенце.

Обувь, одежда для бассейна и мыльные принадлежности должны быть упакованы в разные пакеты.

2.8. Детям на занятиях в формате инструктор + ребенок и инструктор +мама+ребенок необходимо иметь купальный костюм:

одноразовый подгузник для плавания + многоразовые трусы с достаточной фиксацией на бедрах (средства индивидуальной защиты);
или подгузник Splashabout (возможны другие фирмы) по типу трусиков (средства индивидуальной защиты).

Детям младше 3,5 лет нахождение в чаше бассейна без средств индивидуальной защиты, исключающих попадание в воду продуктов жизнедеятельности человеческого организма, запрещено.

2.9. Перед посещением бассейна необходимо соблюдать правила гигиены:

обязательно посещение туалета – до прохода в душевые комнаты, перед и после занятия;
принятие душа без купального костюма с применением моющих средств (гель для душа, мыло) и мочалки. Мытье в купальных костюмах запрещается. Перед посещением бассейна запрещено втирать в кожу и пользоваться средствами для растираний (различные крема, мази, мед, лосьоны, аромо-масла и т.д.). В зоне бассейна не разрешается сушить одежду и полотенца.
Душ в зоне чаши бассейна предназначен для гигиенического омовения непосредственно перед заходом в воду и после выхода из воды. В этом душе применение каких-либо моющих средств не допускается.

2.10. Перед посещением зоны бассейна рекомендуется снять украшения (цепочки, браслеты, кольца, сережки и. т.п.), а также контактные линзы и очки.

2.11. На занятиях в бассейне разрешается быть строго в купальном костюме (плавках) и в плавательной шапочке у взрослого и ребёнка, волосы должны быть полностью убраны под шапочку (в крайнем случае завязать или заколоть). Трусики-подгузники для ребенка должны быть правильно подобраны по размеру. В случае попадания в воду продуктов жизнедеятельности человеческого организма, ответственность ложится на Уполномоченное лицо, по недосмотру которого это произошло, и он обязан выплатить штраф в размере 5 000 рублей.

3. Требования безопасности во время занятий

3.1. Необходимо предупредить инструктора Центра о том, что клиент/посетитель не умеет плавать.

3.2. Вход в воду осуществляется только с разрешения инструктора Центра. О преждевременном уходе с занятий необходимо поставить в известность инструктора Центра.

3.3. При посещении водной зоны запрещается: самостоятельно проныривать с задержкой дыхания, прыгать в воду вниз головой с бортика и других окружающих бассейн конструкций, бегать на территории водной зоны, плавать с жевательной резинкой, сидеть и висеть на разделительных дорожках, брать оборудование без разрешения инструктора. Прыжки с бортика возможны только в рамках занятия при получении разрешения от инструктора на совершение такого действия. Запрещено подавать ложные сигналы бедствия, находясь в воде.

3.4. Во время нахождения на территории бассейна необходимо выполнять указания инструктора Центра.

3.5. Необходимо информировать инструктора об изменении самочувствия.

3.6. Категорически запрещается ходить по бортику бассейна босиком, бегать и прыгать с бортика в воду. Будьте предельно внимательны при ходьбе по влажному полу!

3.7. Слизистое содержимое носовой полости во время занятия необходимо удалять с помощью специальных салфеток.

3.8. Запрещается загрязнять воду, жевать жвачку и использовать посторонние предметы в воде.

3.9. Использование плавательного инвентаря и игрушек возможно только в рамках занятий, по назначению и с разрешения инструктора.

3.10. Уполномоченные лица в праве осуществлять контроль за занятием только в специальной одежде и обуви, без вмешательства в процесс занятия с согласия администрации Центра и инструктора.

4. Поведение при нестандартных ситуациях

4.1. Почувствовав озноб, быстро выйти из воды и растереться сухим полотенцем.

4.2. При судорогах позвать на помощь инструктора Центра.

5. Требования по окончании занятий

5.1. Выходить из воды по команде инструктора Центра.

5.2. По окончании занятия принять душ, переодеться и освободить помещение раздевалки строго по времени окончания сеанса.

5.3. Клиенты должны покинуть зону раздевалок в течение 30 минут после окончания занятий.

6. В целях обеспечения безопасности оказания услуг другим пациентам, Центр вправе отказать в проведении занятий в бассейне в случаях, когда у посетителя проявляется наличие признаков инфекционных заболеваний и при нарушении перечисленных правил посещения бассейна.

7. Правила пользования душевыми

7.1. Душевые раздевалок Центра предназначены только для легкого эстетического мытья после занятий и перед посещением водной зоны.

7.2. Использование в душе скрабов, масел, масок для тела, бритвенных принадлежностей, окрашивание волос, мытье обуви, стирка одежды строго запрещены.

7.3. В часы наибольшей загруженности душевых следует соблюдать очередь их посещения и быть взаимовежливыми.

V. Правила пожарной безопасности.

1. Курение во всех помещениях Центра и ближе 15 метров от здания СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО!

2. Курить разрешено только в специально отведенных местах, осведомиться о расположении которых можно у дежурного администратора.

3. Запрещается пользование в помещениях электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электрочайниками, электроплитками, электроутюгами и т.п.), а также разведение открытого огня.

4. Покидая помещение, не забывайте выключать лампы освещения, телевизор, радиоприемники и иные электроприборы из розеток.

5. Обязательно ознакомьтесь с планом эвакуации на случай пожара.

6. Недопустимо приносить и хранить в помещениях пожароопасные вещества и материалы.

7. При обнаружении возгорания:

Сообщите о пожаре дежурному администратору и в пожарную охрану по телефону «01» или «112».
Примите меры для эвакуации находящихся в здании (помещении) людей.
Приступите к тушению пожара имеющимися средствами.
Если пожар не удалось ликвидировать в начальной стадии – немедленно покиньте помещение.
Покидая место пожара, плотно закрывайте за собой все двери, не поддавайтесь панике, действуйте обдуманно, придерживайтесь плана эвакуации.
При эвакуации из здания в целях безопасности не пользуйтесь лифтом.

8.Нарушителям правил пожарной безопасности устанавливается штраф в размере 1000 руб.